FAQs - SuperBox


Estimados amantes de SuperBox, la lista son todos los problemas y soluciones de SuperBox Streaming Caja de TV.
Que contiene las preguntas más frecuentes sobre SuperBox S3 Pro, SuperBox S2 Pro, SuperBox S1 Pro y otros modelos de SuperBox.


1. ¿Qué es SuperBox?


SuperBox es una caja de Android TV basada en inglés con un servicio de IPTV de por vida para entretenimiento de transmisión en el hogar.
Simplemente conéctese a su televisor e Internet y podrá disfrutar de más de 1000 canales de TV HD de EE. UU. y CAD, canales de deportes y más de 20,000 películas más recientes de forma gratuita.



2. ¿Eres un vendedor oficial de SuperBox? ¿Cómo sé qué tiendas son distribuidores legales?

(1). Sí, iSuperBoxPro es la tienda oficial de comercio electrónico en línea de SupeBox Tech. Todas las cajas de TV SupeBox están autorizadas para la venta por SuperBox Technology, con una estricta evaluación de calidad. Los productos comprados en este sitio le brindarán un servicio al cliente profesional. ¡Nuestro objetivo es permitir que los clientes compren fácilmente y usen felizmente!

(2) . La compra de vendedores falsos no obtendrá nada o falsificaciones, pero perderá su dinero y no se garantiza ninguna garantía. La compra a distribuidores no autorizados o comerciantes irregulares pondrá su producto en riesgo de desactivación. Recomendamos encarecidamente comprar a vendedores con certificaciones autorizadas. Verifique la autenticación del vendedor aquí. También recomendamos informarnos de vendedores falsos, vendedores no autorizados, comerciantes irregulares.

(3). Le recomendamos que compre en una tienda que tenga un poder notarial. Pídale al distribuidor el número de autorización y luego vaya a "Autorizar búsqueda" para verificar, el sitio web es: https://mysuperboxtv.com/blacklist/



3. ¿Es legal SuperBox?


SuperBox es un dispositivo Android legal. Proporcionamos hardware. Depende de las elecciones del cliente instalar aplicaciones.

4. ¿Es legal la IPTV?

Ver películas, programas de televisión y eventos deportivos no violará las leyes de derechos de autor de EE. UU. y Canadá. No encontrará ningún problema legal a menos que cargue, descargue o transmita contenido a un grupo grande.
5. ¿Qué es una caja de IPTV completamente cargada?

Una caja de IPTV completamente cargada es una caja de TV decodificadora de Android con aplicaciones preinstaladas que pueden acceder a canales de TV y películas, programas de TV directamente.
SuperBox es la mejor caja de IPTV completamente cargada del mercado, preinstaló las aplicaciones Blue TV, Blue VOD, Playback, puede ver más de 1,100 canales de TV, más de 11,000 películas, más de 2000 series de TV y videos para adultos gratis. ¡Es ultra fácil de usar y corta totalmente el cable para siempre!




Acerca de los productos:


6. ¿Cuál es la diferencia entre SuperBox S3 Pro y SuperBox S2 Pro, SuperBox S1 Pro?


SuperBox S3 Pro es el último y más fuerte modelo. Que tiene control de voz y almacenamiento más grande.
No importa qué generación de SuperBox sea, cada SuperBox puede satisfacer su deseo de ver canales completos de TV en vivo en EE. UU. y CAD. Y también más de 20000 programas de películas. Puede usar nuestro SuperBox para ver televisión en vivo en los EE. UU., Canadá, Europa, Corea, Japón, Tailandia, Australia, Reino Unido, Francia, Alemania, etc. En cualquier parte del mundo, siempre que haya Wifi, puede disfrutarlo.



7. ¿Cuál es la diferencia entre SuperBox S2 Pro y S1 Pro?

SuperBox S2 Pro es la próxima generación de S1 Pro, hay muchas características nuevas que se han agregado a esta nueva caja de transmisión.

8. ¿Cuál es la diferencia entre SuperBox S1 Plus y S1 Pro?

SuperBox S1 Plus es la edición limitada de aniversario de la marca SuperBox. En comparación con el S1 Pro más popular, ha duplicado la RAM a 4 GB y el almacenamiento a 32 GB, S1 Plus también ofrece un período de garantía de 2 años y S1 Pro ofrece 1 año. En ese caso, el precio del S1 Plus es más alto que el del S1 Pro.



Acerca de las instrucciones de uso:

9. ¿Qué canales tienes en tu decodificador SuperBox TV? ¿Cuántos canales tiene Superbox S2 Pro? ¿Cuántos canales tiene Superbox S3 Pro?

✔. SuperBox es, con mucho, la caja de IPTV más fácil de usar, con la aplicación Blue TV dedicada, puede ver más de 1,100 canales, incluidos ESPN, CBS, BBC, FOX, ABC, BEIN, 24/7 y Canada, Latin , ES, canales PH.
✔. ¡Transmisiones en vivo, deportes, películas, dramas, todo tipo de programas son todo incluido!
✔. Todos los canales están en mantenimiento todos los días.
✔. Superbox TV tiene más de 1300 canales. Cuenta con 871 canales de EE. UU., que incluyen:
* 244 canales de televisión en red, 302 canales locales regionales, 144 canales de deportes, 117 canales 24/7, 116 canales de pago por evento y 27 canales de música.
* 150 canales de deportes profesionales con 15 canales de la NBA, 16 canales de la MLB, 17 canales de la NFL, 15 canales de la NHL, 86 canales de la NCAAF, 16 canales de la NCAAB y 15 canales de SuperSport.
* 138 canales canadienses, 105 canales latinos, 20 canales filipinos.
* La función de reproducción de 7 días está disponible en CNN, CNBC, FOX News Channel, PPV, NBA, MLB, NHL, NFL y NCAAF. Se almacenan en la nube. No tienes que descargar ni grabar. Simplemente conéctese a su Internet.

Leer la lista completa de canales de SuperBox que proporcionamos.

10. ¿Qué VOD (Video on demand) ofrece SuperBox?

SuperBox es una caja de IPTV completamente cargada, con el soporte de la aplicación Blue VOD dedicada, puede ver más de 11,000 películas, más de 1400 series de TV y más de 7,000 videos para adultos (se necesita el código de los padres). Todo el contenido está en mantenimiento y se actualiza todos los días.

11. ¿Se requiere una VPN?

No se requieren servicios VPN o servicios de desbloqueo de IP para operar SuperBox.

12. ¿Cómo configurar una caja SuperBox S3 Pro?

Hemos creado muchos tutoriales sobre cómo configurar y tutoriales sobre SuperBox. En realidad, la instalación es muy fácil.
Para configurar su SuperBox, consulte nuestra página de ayuda: https://www.isuperboxpro.com/how-to-use-superbox-a0081.html

13. ¿Puedo usar el servicio de IPTV sin la caja SuperBox S3 Pro?

No, porque SuperBox tiene un hardware único que hace que el servicio funcione sin problemas y sin cargo.

14. ¿Requiere conexión WiFi?

Para garantizar una transmisión HD fluida, recomendamos que la caja de TV permanezca cerca del enrutador WiFi, con una velocidad de Internet de al menos 25 -100 Mbps.

15. ¿Cuántos televisores pueden acceder a la misma caja al mismo tiempo?

One TV accede a One box. Actualmente, la función Multipantalla no está disponible. Sin embargo, nuestros desarrolladores están haciendo todo lo posible para ver si podemos conseguir un socio adecuado para que esta función utilice nuestros servicios.

16. ¿Necesitas un televisor inteligente?

No necesitas una televisión inteligente. Todo lo que necesita es un televisor con entrada AV o HDMI y una conexión a Internet. Para que puedas disfrutar de nuestro Caja de TV conectado incluso con un televisor antiguo.

17. ¿Cuál es la distancia de alcance desde la caja para una visualización óptima en un televisor?

La caja requiere HDMI (incluido en el paquete) para conectarse con el televisor. Cuanto más cerca, mejor.

18. ¿Ofrecemos intercambio o actualización de S2 a S3?

Actualmente no ofrecemos cambios ni actualizaciones. Porque la principal diferencia entre S3 y S2 es el control por voz.

19. ¿Cuáles son los requisitos de velocidad de Internet?

Nuestro requisito mínimo de velocidad de Internet recomendado para el funcionamiento es de 8 Mbps; sin embargo, como dispositivo de transmisión de Internet, cuanto más rápida sea su velocidad, más agradable será su experiencia.
20. ¿En qué países funciona Superbox?

Superbox funciona en casi cualquier parte del mundo si tiene una conexión a Internet de alta velocidad. Puedes traerlo para viajar.


Sobre el servicio de preventa:

21. ¿Cómo comprar SuperBox? ¿Dónde comprar SuperBox?

* Somos la tienda online oficial de SupeBox Caja de TV. Compre directamente en nuestro sitio web de SuperBox.
* Ofrecemos precios de fábrica para todos los SuperBox. Por favor, tenga la seguridad de comprar.
* iSuperBox Recibirás tu paquete en tan solo unos días. La eficiencia es tan rápida como Amazon.
* Hay muchos otros vendedores en otras plataformas B2C, como eBay, Shopify, Shopee, Wish, Lazada, Aliexpress, Facebook Store, etc. Sin embargo, muchos no están autorizados oficialmente, la caja de TV no está garantizada, no se puede usar después de un período de tiempo, y no hay garantía, y no se puede actualizar. Así que asegúrese de ir a la tienda oficial de SuperBox para comprar productos originales.
22. ¿Cuáles son las opciones de pago?

Aceptamos transferencias con tarjetas de crédito, Western Union, WeChat, AliPay y TT.

23. ¿Tiene una cantidad mínima de pedido? ¿Puedo obtener un código de cupón de descuento para el SuperBox?

* Nuestro pedido mínimo es de 1 unidad. Puedes comprar directamente desde nuestra web.
* Sí, puede disfrutar del descuento cuando realiza un pedido al por mayor. Tome el código de descuento del 10 %: ISBP2022, una vez que compre más de una pieza.
* Únase a nosotros, para ser nuestro agente SuperBox, compre cajas de TV SupreBox al por mayor a un bajo precio de fábrica. Le daremos un gran descuento, trabajemos juntos y ganemos más dinero para usted.

Haga clic en "¿Puedo obtener un código de cupón de descuento para SuperBox? ¿Cómo usar el código de cupón?" para saber mas.


24. ¿Cuánto tiempo tengo que esperar para recibir la Caja después del Pago?

Nuestro envío suele tardar entre 3 y 5 días en llegar a su dirección en todo el mundo.
25. ¿Cuáles son las opciones de entrega?

Podemos enviar el SuperBox pedido por vía aérea. (DHL, UPS, FedEx, TNT).
Enviaremos por DHL o UPS o FedEx. Elegiremos la autopista más rápida a su ciudad, puede estar seguro.



Acerca del servicio postventa

26. ¿Cómo es el servicio de atención al cliente?

SuperBOX se dedica a brindar soporte posventa continuo y soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Puede ponerse en contacto con nosotros haciendo clic en Contáctenos.

27. ¿Cuál es nuestra política de garantía?

El período de garantía de SuperBox dura un año. Si hay algún problema con su caja de TV Android SuperBox, comuníquese con nuestro servicio al cliente. Primero, para ahorrarle tiempo, nuestro soporte técnico hará todo lo posible para ayudarlo a resolver el problema. En el peor de los casos, si su hardware tiene problemas y no lo arregla, puede enviarnos el producto y lo repararemos gratis dentro de un año. Si su período de garantía vence, aún puede enviarnos el dispositivo para que lo reparemos a un costo adicional. Aún puede disfrutar del servicio una vez que se recupere el dispositivo. Durante el tiempo de reparación, le ofreceremos una cuenta para mantener su servicio.
Puede leer más en nuestra página de REEMBOLSO Y DEVOLUCIÓN

28. ¿Tienen una política de devolución?

Sí, si su dispositivo está defectuoso y se encuentra dentro del período de garantía, repararemos o reemplazaremos su unidad sin cargo.




Acerca de la guía de noticias:

Vaya al Centro de noticias de SuperBox. Encuentre artículos útiles, consejos y trucos, y guías para cajas de TV SuperBox.




29. ¿Por qué comprar un decodificador SuperBox S3 Pro Smart TV?

Por qué comprar el decodificador SuperBox S3 Pro Smart TV
30. ¿Cómo buscar canales de TV en Blue TV con una caja de TV SuperBox?

Cómo buscar canales de TV en Blue TV con SuperBox Caja de TV
31. ¿Cómo usar el controlador de voz remoto inteligente para SuperBox S3 Pro?

Cómo usar el controlador de voz remoto inteligente para SuperBox S3 Pro
32. ¿Cómo cambiar la configuración de decodificación, el estilo de EPG, los problemas de retroalimentación en Blue TV con SuperBox Caja de TV?

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33. ¿Cómo agregar/eliminar canales de TV a la lista de favoritos en Blue TV?

Cómo agregar/eliminar canales de TV a la lista de favoritos en Blue TV
34. ¿Cómo agregar/eliminar VOD a la lista de favoritos en Blue VOD?

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35. ¿Cómo controlar fácilmente tu smart Caja de TV SuperBox S2 Pro?

Cómo controlar tu smart Caja de TV SuperBox S2 Pro fácilmente
36. ¿Cómo usar el controlador de voz remoto inteligente para SuperBox S3 Pro?

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37. ¿Cómo descargar el manual de SuperBox?

Visite el centro de descargas de SuperBox para descargar el manual de SuperBox.


38. ¿Cómo descargar e instalar Blue TV, Blue VOD, aplicaciones de reproducción para SuperBox stream Caja de TV?

Cómo descargar e instalar Blue TV, Blue VOD, aplicaciones de reproducción para SuperBox stream Caja de TV


39. ¿Cómo lidiar con los problemas de almacenamiento en búfer y la solución de problemas de SuperBox?

Póngase en contacto con nuestro servicio postventa SuperBox para resolver: sales@isuperboxpro.com

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